ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО Цель этой темы выяснить, как происходит соединение русских игроков с русскими игровыми мирами. На каких этапах возникает задержка ответа сервера и где.
Вся собранная в этой теме информация будет переправлена нашей команде сетевых техников и подробно изучена.
Этап первый – узнайте ваш ВНЕШНИЙ ip адрес.
Откройте в браузере любой из сайтов отображающих ваш внешний IP.
Например:
www.2ip.ru
www.ip-adress.com
www.myip.ru
Этап второй – узнайте ip адрес вашего игрового мира.
Чтобы узнать IP адрес вашего игрового мира – выполните следующее:
В процессе игры нажмите Alt+Tab.
- Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите в раздел «Выполнить».
- В появившемся окошке введите буквы «cmd» и нажмите «Enter»
- Откроется черное окно с командной строкой, в нем введите следующее:
netstat -n -p tcp -b | more
Вы увидите линию вроде этой:
TCP XXX.XX.XX.XX:XXXX YY.YY.YY.YY:3724 ESTABLISHED 4476 [WoW.exe]
IP адрес обозначенный YY – это адрес игрового мира, с которым вы соединены.
Этап третий – трассировка игрового мира.
Теперь, имея адрес игрового мира, мы можем провести трассировку.
В том же черном окне введите следующее:
tracert YY.YY.YY.YY > C:\tracert.txt
(YYY – это адрес, который мы получили в результате работы команды netstat (:3724 эту часть писать не нужно))
В случае, если вы не можете войти в игру по той или иной причине, введите это:
tracert eu.logon.battle.net > C:\tracert.txt
В результате выполнения этой команды в корневом каталоге диска C: будет создан файл с результатами трассировки. Это займет некоторое время, дождитесь окончания процедуры.
Этап четвертый : Обратная трассировка.
[05.08.2010 ссылка обновлена]
- Перейдите на сайт: http://lg.telia.net/
- В выпадающем списке выделите Amsterdam (3-е место в списке)
- Убедитесь что пункт Trace отмечен
- Убедитесь что пункт IPv4 отмечен
- В поле Additional parameters введите ваш ВНЕШНИЙ IP адрес
- Нажмите кнопку Submit
- Дождитесь окончания трассировки
- Скопируйте данные обратной трассировки в сообщение на форум.
Этап пятый: Создание сообщения.
ВАЖНО: СООБЩЕНИЯ, НЕ СОДЕРЖАЩИЕ СЛЕДУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ, НЕ БУДУТ ОБРАБОТАНЫ
• Пожалуйста, скопируйте информацию из файла с результатами трассировки.
• Отдельно вставьте результат обратной трассировки с сайта http://lg.telia.net/
• А также обязательно укажите следующие данные:
- Дата и время, когда был созданы файлы трассировки:
- Ваш город и страна:
- Ваш интернет провайдер:
- Ваш игровой мир:
- IP Адрес игрового мира, который вы получили выше:
- Время, когда вы испытывали проблемы в большей степени:
- Когда и как эти проблемы начались:
- Тип и скорость вашего интернет соединения :
- Показания индикатора задержки ответа сервера при игре в русских игровых мирах:
- Показания индикатора задержки ответа сервера при игре в ваших предыдущих игровых мирах(укажите имена этих миров):
- Модель модема:
- Модель сетевой карты (если вы подключаетесь через нее):
- Модель маршрутизатора (если есть):
- Ваш брандмауэр (если есть):
- Сколько компьютеров используют подключение к сети?
- Тип соединения с интернетом (USB, Ethernet или Wifi):
-Если ваша учетная запись позволяет - создайте персонажей в этих игровых мирах(Karazhan, Kor'gall и Spinebreaker) и посмотрите, испытывают ли они задержку ответа сервера?
- Местоположение вашего персонажа в игровом мире:
- Имя подземелья, (если вы находитесь в подземелье):
- Что именно происходит? (опишите наиболее подробно):
Всю информацию о соединении, пожалуйста, пишите только в эту тему и не указывайте в ней никаких личных данных.
К сожалению мы не сможем ответить на все сообщения, появляющиеся в этой теме, однако все трассировки, которые вы оставляете тут, передаются в наш сетевой отдел, который, в свою очередь, связывается с провайдерами вызвавшими задержки и пытается ускорить решение сетевых конфликтов.
Предыдущая тема с результатами трассировки до 04.03 находится здесь:
http://eu.battle.net/wow/ru/forum/topic/917102184
Больше о трудностях соединения и способах борьбы с ними можно узнать из этой темы.
http://eu.battle.net/wow/ru/forum/topic/917101967
